فعال سازی گارانتی محصولات
ما به کیفیت محصولاتمان ایمان داریم و با گارانتی معتبر، آرامش شما را تضمین میکنیم
- راهنمای فعالسازی گارانتی محصولات
پیش از اینکه فرم را پر کنید، لطفاً این چند نکته کلیدی را مرور کنید. رعایت این موارد باعث میشود فعال سازی گارانتی محصولات بدون وقفه و در کمترین زمان ممکن انجام شود.
1 . دقت در اطلاعات
لطفا تمام اطلاعات را با دقت وارد کنید. هر گونه اشتباه در اطلاعات ممکن است منجر به اختلال در ثیت فعال سازی گارانتی شود.
2 . شماره تلفن معتبر
شماره موبایل وارد شده باید حتما فعال و به نام خودتان نیز ثبت شده باشددر غیر این صورت فعال سازی انجام نمیشود
3 . اطلاعات محصول
شماره سریال دستگاه را از روی جعبه محصول بردارید و طبق نمونه وارد کنید (مثلا: سامسونگ، شیائومی). مدل (شیائومی نوت 8).
4 . فاکتور خرید
یک تصویر با کیفیت از فاکتور خرید خود را آپلود کنید. (تاریخ خرید به وضوح قابل نمایش باشد)
5 . قوانین و مقررات
با تیک زدن گزینه «قوانین و مقررات»، موافقت خود را با کلیه شرایط گارانتی اعلام میکنید.
6 . ثبت نهایی
پس از تکمیل همه مراحل و بررسی مجدد اطلاعات، بر روی دکمه «ثبت گارانتی» کلیک کنید.
در خواست فعال سازی گارانتی محصولات
برای فعالسازی گارانتی محصول خود، لطفاً فرم زیر را با دقت و توجه کامل کنید. دقت در وارد کردن اطلاعات بسیار مهم است و هرگونه اشتباه میتواند منجر به عدم فعالسازی گارانتی شود.
اطمینان از کیفیت با گارانتی معتبر
گارانتی ما نشان از اطمینان ما به کیفیت محصولاتمان است. ما میدانیم که خرید یک محصول جدید میتواند سرمایهگذاری مهمی باشد، و میخواهیم اطمینان حاصل کنیم که شما از خرید خود رضایت کامل دارید. به همین دلیل، گارانتی ما به شما این اطمینان را میدهد که در صورت بروز هرگونه نقص فنی در محصولتان (به جز مواردی که در شرایط گارانتی ذکر شده)، ما شما را پوشش خواهیم داد.
با خیال راحت خرید کنید و از پشتیبانی کامل ما در طول دوره گارانتی بهرهمند شوید. ما در کنار شما هستیم تا تجربهای بیدغدغه از محصولمان داشته باشید.
- موارد تحت پوشش گارانتی
عیوب ساختاری: هرگونه نقص یا عیب در ساختار محصول که از زمان تولید وجود داشته و در طول دوره گارانتی ظاهر میشود. این شامل مشکلات در قطعات، مونتاژ و عملکرد اولیه محصول است.
مشکلات فنی: خرابیهای فنی که به دلیل نقص در قطعات یا طراحی محصول رخ میدهند و استفادهی صحیح از محصول را مختل میکنند.
تعمیر و تعویض: ما در صورت بروز هر یک از مشکلات ذکر شده، محصول شما را تعمیر یا در صورت نیاز، با محصول جدید جایگزین خواهیم کرد.
هزینههای تعمیر: کلیه هزینههای تعمیر و تعویض قطعات معیوب (در صورت تحت پوشش بودن) بر عهده ما خواهد بود.
- موارد خارج از پوشش گارانتی
استفاده نادرست: آسیبهای ناشی از استفاده نادرست، بیاحتیاطی یا عدم رعایت راهنمای استفاده، شامل گارانتی نمیشوند.
آسیبهای فیزیکی: ضربه، شکستگی، خراشیدگی، سوختگی، آبخوردگی و سایر آسیبهای فیزیکی که به محصول وارد شده باشند، تحت پوشش گارانتی نیستند.
تغییر و اصلاحات: هرگونه تغییر یا اصلاحی که در محصول توسط شخص ثالث انجام شده باشد، گارانتی را باطل میکند.
استفاده غیر مجاز: استفاده از محصول در شرایط یا محیطهای غیرمجاز، میتواند منجر به باطل شدن گارانتی شود.
تعمیر توسط افراد غیرمجاز: تعمیر محصول توسط افراد یا مراکز غیرمجاز، گارانتی را باطل میکند.
مصرف قطعات غیر اورجینال: استفاده از قطعات و لوازم جانبی غیر اورجینال میتواند منجر به بروز مشکلاتی شود که تحت پوشش گارانتی قرار نمیگیرند.
فورس ماژور: خسارت ناشی از بلایای طبیعی، آتشسوزی، زلزله و سایر حوادث غیرقابل پیشبینی، شامل گارانتی نمیشوند.
شرایط ابطال گارانتی محصولات سیب شرق
1.استفاده نادرست و مغایر با دستورالعملها: هرگونه استفاده از محصول که با راهنمای استفاده و دستورالعملهای شرکت سازنده مغایرت داشته باشد و منجر به آسیبدیدگی محصول شود.
2.آسیبهای فیزیکی: هرگونه آسیب فیزیکی ناشی از ضربه، سقوط، فشار، شکستگی، خراشیدگی، تغییر شکل، تماس با مایعات، رطوبت، حرارت شدید یا مواد شیمیایی.
3.دستکاری و تعمیر توسط افراد غیرمجاز: هرگونه تلاش برای تعمیر، باز کردن یا دستکاری محصول توسط افراد یا مراکز خدماتی که از سوی شرکت مجاز نباشند.
4.تغییر در قطعات و مشخصات فنی: هرگونه تغییر یا جایگزینی قطعات اصلی محصول با قطعات غیر اصلی یا غیراستاندارد.
5.عدم ارائه مدارک لازم: عدم ارائه فاکتور خرید معتبر و یا شماره سریال محصول در هنگام درخواست خدمات گارانتی.
6.استفاده تجاری نامناسب: استفاده از محصول در شرایط تجاری نامناسب و خارج از محدوده کاربری تعیین شده توسط شرکت.
7.نوسانات برق: آسیبهای ناشی از نوسانات و اختلالات برق، اتصال به ولتاژ نامناسب، صاعقه و سایر عوامل مشابه.
8.فورس ماژور: آسیبهای ناشی از حوادث غیرمترقبه مانند سیل، زلزله، آتشسوزی، جنگ و سایر بلایای طبیعی.
9.سرقت یا مفقود شدن: در صورت سرقت یا مفقود شدن محصول، گارانتی باطل شده و شرکت هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت.
10.عدم رعایت دورههای سرویس: در صورتی که محصول نیاز به سرویس دورهای داشته باشد و این سرویسها در زمان مقرر توسط نمایندگیهای مجاز انجام نشده باشد.
11.وارد کردن سریال اشتباه: سریال درج شده در سیستم با سریال محصول مطابقت نداشته باشد.
12.انقضای مدت گارانتی: پس از پایان مدت زمان گارانتی، خدمات گارانتی ارائه نخواهد شد.
مزایای گارانتی در سیب شرق
فعالسازی گارانتی سیب شرق: فقط 3 دقیقه تا آسودگی خاطر
تا به حال بابت خرابی ناگهانی گوشیتان هزینه سنگینی پرداخت کردهاید؟ گارانتی محصولات راهحلی مطمئن برای آسودگی خیال شماست. شرکت سیب شرق با ارائه خدمات گارانتی معتبر و پشتیبانی تخصصی، این اطمینان را به شما میدهد که در صورت بروز هرگونه مشکل سختافزاری یا نرمافزاری، محصولتان تحت پوشش خدمات پس از فروش قرار دارد.
ثبت گارانتی، نه تنها نشاندهنده اصالت خرید شماست، بلکه امکان دریافت خدمات سریع، دقیق و بدون هزینه را نیز فراهم میکند.
ما در سیب شرق، با ایجاد سامانه فعالسازی گارانتی محصولات، شرایطی را فراهم کردهایم تا در کمتر از چند دقیقه، گارانتی کالای خود را بهصورت آنلاین فعال کنید و از مزایای آن بهرهمند شوید.