ما به کیفیت محصولاتمان ایمان داریم و با گارانتی معتبر، آرامش شما را تضمین میکنیم
ما به کیفیت محصولاتمان ایمان داریم و با گارانتی معتبر، آرامش شما را تضمین میکنیم
فقط چند گام ساده تا فعالسازی گارانتی محصولات
راهنمای فعال سازی گارانتی
برای فعالسازی گارانتی محصول خود، لطفاً فرم زیر را با دقت و توجه کامل کنید. دقت در وارد کردن اطلاعات بسیار مهم است و هرگونه اشتباه میتواند منجر به عدم فعالسازی گارانتی شود.
مراحل فعال سازی گارانتی محصولات:
دقت در اطلاعات: لطفا تمام اطلاعات را با دقت وارد کنید. هر گونه اشتباه در اطلاعات ممکن است منجر به اختلال در ثیت فعال سازی گارانتی شود.
شماره تلفن معتبر: شماره موبایل وارد شده باید حتما فعال و به نام خودتان نیز ثبت شده باشد.
اطلاعات محصول:
- شماره سریال دستگاه را از روی جعبه محصول بردارید.
- نام کامل برند محصول را به درستی وارد کنید (مثلا: سامسونگ، شیائومی).
- مدل دقیق دستگاه را وارد کنید (مثلا: شیائومی نوت 8).
فاکتور خرید: یک تصویر با کیفیت از فاکتور خرید خود را آپلود کنید. اطمینان حاصل کنید که تاریخ خرید به وضوح در تصویر قابل مشاهده باشد.
قوانین و مقررات: با تیک زدن گزینه «قوانین و مقررات»، موافقت خود را با کلیه شرایط گارانتی اعلام میکنید.
ثبت نهایی: پس از تکمیل همه مراحل و بررسی مجدد اطلاعات، بر روی دکمه «ثبت گارانتی» کلیک کنید.
موفق باشید!
فرم فعال سازی گارانتی محصولات
اطمینان از کیفیت با گارانتی معتبر
گارانتی ما نشان از اطمینان ما به کیفیت محصولاتمان است. ما میدانیم که خرید یک محصول جدید میتواند سرمایهگذاری مهمی باشد، و میخواهیم اطمینان حاصل کنیم که شما از خرید خود رضایت کامل دارید. به همین دلیل، گارانتی ما به شما این اطمینان را میدهد که در صورت بروز هرگونه نقص فنی در محصولتان (به جز مواردی که در شرایط گارانتی ذکر شده)، ما شما را پوشش خواهیم داد.
با خیال راحت خرید کنید و از پشتیبانی کامل ما در طول دوره گارانتی بهرهمند شوید. ما در کنار شما هستیم تا تجربهای بیدغدغه از محصولمان داشته باشید.
موارد تحت پوشش گارانتی
عیوب ساختاری: هرگونه نقص یا عیب در ساختار محصول که از زمان تولید وجود داشته و در طول دوره گارانتی ظاهر میشود. این شامل مشکلات در قطعات، مونتاژ و عملکرد اولیه محصول است.
مشکلات فنی: خرابیهای فنی که به دلیل نقص در قطعات یا طراحی محصول رخ میدهند و استفادهی صحیح از محصول را مختل میکنند.
تعمیر و تعویض: ما در صورت بروز هر یک از مشکلات ذکر شده، محصول شما را تعمیر یا در صورت نیاز، با محصول جدید جایگزین خواهیم کرد.
هزینههای تعمیر: کلیه هزینههای تعمیر و تعویض قطعات معیوب (در صورت تحت پوشش بودن) بر عهده ما خواهد بود.
موارد خارج از پوشش گارانتی
استفاده نادرست: آسیبهای ناشی از استفاده نادرست، بیاحتیاطی یا عدم رعایت راهنمای استفاده، شامل گارانتی نمیشوند.
آسیبهای فیزیکی: ضربه، شکستگی، خراشیدگی، سوختگی، آبخوردگی و سایر آسیبهای فیزیکی که به محصول وارد شده باشند، تحت پوشش گارانتی نیستند.
تغییر و اصلاحات: هرگونه تغییر یا اصلاحی که در محصول توسط شخص ثالث انجام شده باشد، گارانتی را باطل میکند.
استفاده غیر مجاز: استفاده از محصول در شرایط یا محیطهای غیرمجاز، میتواند منجر به باطل شدن گارانتی شود.
تعمیر توسط افراد غیرمجاز: تعمیر محصول توسط افراد یا مراکز غیرمجاز، گارانتی را باطل میکند.
مصرف قطعات غیر اورجینال: استفاده از قطعات و لوازم جانبی غیر اورجینال میتواند منجر به بروز مشکلاتی شود که تحت پوشش گارانتی قرار نمیگیرند.
فورس ماژور: خسارت ناشی از بلایای طبیعی، آتشسوزی، زلزله و سایر حوادث غیرقابل پیشبینی، شامل گارانتی نمیشوند.
شرایط ابطال گارانتی محصولات سیب شرق
1.استفاده نادرست و مغایر با دستورالعملها: هرگونه استفاده از محصول که با راهنمای استفاده و دستورالعملهای شرکت سازنده مغایرت داشته باشد و منجر به آسیبدیدگی محصول شود.
2.آسیبهای فیزیکی: هرگونه آسیب فیزیکی ناشی از ضربه، سقوط، فشار، شکستگی، خراشیدگی، تغییر شکل، تماس با مایعات، رطوبت، حرارت شدید یا مواد شیمیایی.
3.دستکاری و تعمیر توسط افراد غیرمجاز: هرگونه تلاش برای تعمیر، باز کردن یا دستکاری محصول توسط افراد یا مراکز خدماتی که از سوی شرکت مجاز نباشند.
4.تغییر در قطعات و مشخصات فنی: هرگونه تغییر یا جایگزینی قطعات اصلی محصول با قطعات غیر اصلی یا غیراستاندارد.
5.عدم ارائه مدارک لازم: عدم ارائه فاکتور خرید معتبر و یا شماره سریال محصول در هنگام درخواست خدمات گارانتی.
6.استفاده تجاری نامناسب: استفاده از محصول در شرایط تجاری نامناسب و خارج از محدوده کاربری تعیین شده توسط شرکت.
7.نوسانات برق: آسیبهای ناشی از نوسانات و اختلالات برق، اتصال به ولتاژ نامناسب، صاعقه و سایر عوامل مشابه.
8.فورس ماژور: آسیبهای ناشی از حوادث غیرمترقبه مانند سیل، زلزله، آتشسوزی، جنگ و سایر بلایای طبیعی.
9.سرقت یا مفقود شدن: در صورت سرقت یا مفقود شدن محصول، گارانتی باطل شده و شرکت هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت.
10.عدم رعایت دورههای سرویس: در صورتی که محصول نیاز به سرویس دورهای داشته باشد و این سرویسها در زمان مقرر توسط نمایندگیهای مجاز انجام نشده باشد.
11.وارد کردن سریال اشتباه: سریال درج شده در سیستم با سریال محصول مطابقت نداشته باشد.
12.انقضای مدت گارانتی: پس از پایان مدت زمان گارانتی، خدمات گارانتی ارائه نخواهد شد.
مزایای گارانتی در سیب شرق
فعالسازی گارانتی سیب شرق: فقط 3 دقیقه تا آسودگی خاطر
تا به حال بابت خرابی ناگهانی گوشیتان هزینه سنگینی پرداخت کردهاید؟ گارانتی محصولات راهحلی مطمئن برای آسودگی خیال شماست. شرکت سیب شرق با ارائه خدمات گارانتی معتبر و پشتیبانی تخصصی، این اطمینان را به شما میدهد که در صورت بروز هرگونه مشکل سختافزاری یا نرمافزاری، محصولتان تحت پوشش خدمات پس از فروش قرار دارد.
ثبت گارانتی، نه تنها نشاندهنده اصالت خرید شماست، بلکه امکان دریافت خدمات سریع، دقیق و بدون هزینه را نیز فراهم میکند.
ما در سیب شرق، با ایجاد سامانه فعالسازی گارانتی محصولات، شرایطی را فراهم کردهایم تا در کمتر از چند دقیقه، گارانتی کالای خود را بهصورت آنلاین فعال کنید و از مزایای آن بهرهمند شوید.
چگونه گارانتی محصولات سیب شرق را فعال کنیم؟
فعالسازی گارانتی اولین گام برای بهرهمندی از خدمات پشتیبانی است. در سیب شرق، این فرآیند ساده و شفاف طراحی شده است:
- ثبت محصول: پس از خرید، شماره سریال محصول و اطلاعات فاکتور را در صفحه ثبت گارانتی وارد کنید.
- تأیید اصالت: تیم ما اصالت محصول و گارانتی را بررسی میکند.
- دریافت کد گارانتی: کد منحصربهفرد گارانتی برای پیگیری خدمات به شما ارائه میشود.
نکته: فعالسازی گارانتی ظرف ۷ روز پس از خرید توصیه میشود تا از خدمات پشتیبانی بدون تأخیر بهرهمند شوید.
مزایای انتخاب گارانتی سیب شرق
گارانتی محصولات سیب شرق به دلایل زیر انتخابی هوشمندانه است:
- کیفیت تضمینشده: همکاری با برندهای معتبر جهانی مانند اپل و سامسونگ.
- پشتیبانی سریع: رسیدگی به درخواستها در ۳ تا ۷ روز کاری.
- دسترسی آسان: مراکز خدمات در شهرهای بزرگ ایران.
- شفافیت: شرایط گارانتی بهصورت واضح ارائه میشود.
شرایط و محدودیتهای گارانتی محصولات
برای استفاده از خدمات گارانتی، رعایت این شرایط ضروری است:
۱. ارائه مدارک معتبر
- فاکتور خرید با تاریخ و شماره سریال.
- کارت گارانتی یا کد فعالسازی.
۲. استفاده استاندارد
مشکلات ناشی از موارد زیر شامل گارانتی نمیشوند:
- آسیبهای فیزیکی (شکستگی، نفوذ آب).
- تعمیرات غیرمجاز.
- تغییرات نرمافزاری غیررسمی.
تماس با پشتیبانی
برای مشاوره، به صفحه تماس با ما مراجعه کنید.
فرآیند استفاده از خدمات گارانتی
برای بهرهمندی از گارانتی محصولات، این مراحل را دنبال کنید:
- تماس اولیه: با پشتیبانی تماس بگیرید و مشکل را گزارش دهید.
- ارسال محصول: دستگاه را با مدارک به مرکز خدمات ارسال کنید.
- بررسی فنی: تیم ما مشکل را ارزیابی و تعمیر یا تعویض میکند.
- بازگشت محصول: دستگاه تعمیرشده یا جدید به شما تحویل داده میشود.
مدتزمان: معمولاً ۳ تا ۷ روز کاری، بسته به نوع مشکل.
نکات کلیدی برای حفظ اعتبار گارانتی
برای اطمینان از دسترسی به خدمات گارانتی:
- فاکتور و کد گارانتی را نگه دارید.
- از محصول طبق دستورالعمل سازنده استفاده کنید.
- از تعمیرات غیررسمی خودداری کنید.
- گارانتی را در زمان مقرر فعال کنید.
سؤالات گارانتی
برای پاسخ به سؤالات، به صفحه سوالی داری مراجعه کنید.
پرسشهای رایج درباره گارانتی سیب شرق
گارانتی محصولات چه مدت اعتبار دارد؟
بسته به محصول، معمولاً ۱۲ تا 18 ماه.
آیا مشکلات ناشی از استفاده نادرست شامل گارانتی میشود؟
خیر، آسیبهایی مانند شکستگی یا نفوذ آب تحت پوشش نیستند.
اهمیت گارانتی در خرید آنلاین در ایران
در بازار ایران، گارانتی محصولات نقش مهمی در تصمیمگیری خریداران دارد. با افزایش قیمت گوشیهای هوشمند و لوازم الکترونیکی، مشتریان به دنبال فروشگاههایی با گارانتی معتبر هستند. سیب شرق با ارائه فرآیند ساده فعالسازی گارانتی و شبکه گسترده مراکز خدمات، اعتماد مشتریان را جلب کرده است. طبق گزارشها، ۷۰٪ خریداران ایرانی گارانتی را عاملی کلیدی در خرید میدانند.
نتیجهگیری: خرید مطمئن با گارانتی سیب شرق
گارانتی محصولات سیب شرق تضمینی برای کیفیت و آرامش خاطر شماست. با فرآیند آسان فعالسازی، خدمات سریع، و پشتیبانی حرفهای، ما در کنار شما هستیم تا از خرید خود لذت ببرید. برای شروع، گارانتی محصول خود را در صفحه فعال سازی گارانتی محصولات فعال کنید و با اطمینان از سیب شرق خرید کنید.
