بازیابی کد فعال‌سازی گوشی

اگر به هر دلیلی کد فعال‌سازی گوشی خود را گم کرده‌اید، نگران نباشید! سیب شرق در کنار شماست تا با خدمات ویژه خود، کد فعال‌سازی گوشی شما را به راحتی بازیابی کند.

ما درک می‌کنیم که گم کردن کد فعال‌سازی می‌تواند به مشکلاتی منجر شود و ممکن است از ادامه‌ی استفاده از گوشی شما جلوگیری کند. به همین دلیل ما تلاش می‌کنیم تا فرآیند بازیابی را سریع و ساده کنیم.

بازیابی کد فعال سازی گوشی

اگر به هر دلیلی کد فعال‌سازی گوشی خود را گم کرده‌اید، نگران نباشید! سیب شرق در کنار شماست تا با خدمات ویژه خود، کد فعال‌سازی گوشی شما را به راحتی بازیابی کند.

ما درک می‌کنیم که گم کردن کد فعال‌سازی می‌تواند به مشکلاتی منجر شود و ممکن است از ادامه‌ی استفاده از گوشی شما جلوگیری کند. به همین دلیل ما تلاش می‌کنیم تا فرآیند بازیابی را سریع و ساده کنیم.

چه دلایلی ممکن است منجر به گم شدن کد فعال‌سازی شود؟

  • فراموشی: گاهی ممکن است به سادگی کد را فراموش کنید و نتوانید آن را به یاد آورید.
  • خسارت به گوشی: در صورتی که دستگاه شما خراب شده یا اطلاعات آن پاک شده باشد، ممکن است به کد فعال‌سازی دسترسی نداشته باشید.
  • نقص در ذخیره‌سازی: ممکن است به اشتباه کد فعال‌سازی را در یک مکان ناامن ذخیره کرده و آن را گم کنید.

چگونه کد فعال‌سازی خود را بازیابی کنیم؟

  1. ارائه اطلاعات مورد نیاز: برای تأیید هویت شما، ممکن است نیاز باشد اطلاعاتی از گوشی یا حساب کاربری خود ارائه دهید.

  2. پر کردن فرم :برای بازیابی کد فعال سازی فقط کافی است فرم زیر را به دقت پر کنید و مدارک خواسته شده را ارائه دهید.
  3. ارتباط کارشناسان: بعد از تکمیل فرم ،کارشناسان سیب شرق در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت 
  4. تماس با سیب شرق :در صورتی که فعال‌سازی گوشی شما بسیار فوری و ضروری است، می‌توانید با شماره 09150976001 تماس حاصل نمایید

فرم بازیابی کد فعال سازی

نام
حداکثر اندازه فایل: 512 MB.
حداکثر اندازه فایل: 512 MB.
از طریق شماره‌گیری کد #06#* میتوانید سریال را دریافت کنید
حداکثر اندازه فایل: 512 MB.
حداکثر اندازه فایل: 512 MB.
لطفا هر چهار تا عکس کارت ملی،عکس کارتن گوشی، سریال یا IMEI گوشی و فاکتور خرید محصول را در یک قاب بارگزاری نمایید
حداکثر اندازه فایل: 512 MB.

توجه : اگر در بارگذاری فایل مشکل داشتید میتوانید فیلترشکن خود را روشن کرده و دوباره امتحان کنید.

نداشتن کد فعال سازی رجیستری 

حتما درجریان هستید که  نداشتن کد فعال سازی رجیستری باعث غیر قابل استفاده شدن دستگاه‌تان خواهد شد.

یکی از مشکلات رایجی که ممکن است برای خریداران گوشی‌های همراه پیش بیاید، نبود کد فعال‌سازی رجیستری روی دستگاه است. این مشکل دلایل مختلفی می‌تواند داشته باشد که در ادامه به آن‌ها می‌پردازیم:

  • گوشی‌های قاچاق: در صورتی که گوشی به صورت غیرقانونی وارد کشور شده باشد، امکان رجیستر کردن آن وجود ندارد. یعنی شما نمی‌توانید از این گوشی برای برقراری تماس، اتصال به اینترنت و سایر خدمات مخابراتی استفاده کنید.
  • نداشتن برچسب کد رجیستری: گاهی اوقات برچسب حاوی کد رجیستری روی گوشی وجود ندارد یا و یاگوشی خریداری شده امکان رجیستری را ندارد.
  • پیامک عدم رجیستری برای گوشی‌های نو: حتی اگر گوشی را از فروشگاه‌های معتبر خریداری کرده باشید، ممکن است پیامک عدم رجیستری دریافت کنید. این مشکل می‌تواند به دلایل مختلفی از جمله خطا در سیستم رجیستری رخ دهد.
  • گوشی‌های دست دوم: در خرید گوشی‌های دست دوم نیز ممکن است با مشکل نبود کد فعال‌سازی مواجه شوید. در این حالت، خریدار جدید باید برای ثبت مالکیت و رجیستر کردن گوشی به مراجع ذیربط مراجعه کند.

عواقب نداشتن کد فعال‌سازی:

اگر گوشی شما کد فعال‌سازی رجیستری نداشته باشد، عملاً بی‌استفاده خواهد بود. شما نمی‌توانید از این گوشی برای برقراری تماس، اتصال به اینترنت و سایر خدمات مخابراتی استفاده کنید.

راهکارها:
  • خرید از فروشگاه‌های معتبر: برای جلوگیری از این مشکل، بهتر است گوشی خود را از فروشگاه‌های معتبر و دارای مجوز خریداری کنید.
  • بررسی اصالت گوشی قبل از خرید: قبل از خرید گوشی، اصالت آن را بررسی کرده و از وجود کد فعال‌سازی اطمینان حاصل کنید.میتوانید به صورت رایگان استعلام گوشیرا بگیرید.
  • تماس با فروشنده: در صورت بروز مشکل، با فروشنده تماس بگیرید و مشکل را مطرح کنید.
  • مراجعه به مراکز خدمات پس از فروش: اگر مشکل از خود گوشی باشد، می‌توانید به مراکز خدمات پس از فروش مراجعه کنید.
  • مراجعه به سامانه همتا: برای پیگیری وضعیت رجیستری گوشی خود، می‌توانید به سامانه همتا مراجعه کنید.

توجه: در صورت خرید گوشی دست دوم، حتماً قبل از خرید از فروشنده قبلی مدارکی مبنی بر رجیستر بودن گوشی دریافت کنید.

نکته: رجیستری گوشی یکی از الزامات قانونی است و هدف از آن مبارزه با قاچاق گوشی‌های تلفن همراه می‌باشد.

با رعایت این نکات می‌توانید از خرید گوشی‌های غیرقانونی و بروز مشکلات مرتبط با رجیستری جلوگیری کنید.